Chính Sách Bảo Mật c178

1Vận hành & Cung cấp dịch vụ

Thông tin cá nhân được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng c178. Đây là mục đích thiết yếu không thể thiếu để dịch vụ có thể vận hành.

2Xác minh danh tính & Tuân thủ pháp lý

c178 có nghĩa vụ xác minh danh tính người chơi (quy trình KYC — Know Your Customer) nhằm ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi. Dữ liệu KYC được lưu giữ theo đúng thời hạn quy định của pháp luật hiện hành.

3Bảo mật tài khoản & Phát hiện gian lận

Hệ thống của c178 liên tục phân tích các mẫu hành vi để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi, tấn công tài khoản và các hoạt động đáng ngờ khác. Việc giám sát này bảo vệ trực tiếp quyền lợi của người chơi.

4Cải thiện trải nghiệm người dùng

Dữ liệu hành vi ẩn danh và tổng hợp được phân tích để hiểu rõ hơn cách người chơi sử dụng dịch vụ, từ đó cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

5Thông tin khuyến mãi & Tiếp thị

Với sự đồng ý của bạn, c178 có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt (ví dụ: khuyến mãi dịp Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu) và ưu đãi cá nhân hóa qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

AĐối tác xử lý thanh toán

Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với c178.

BNhà cung cấp trò chơi

Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (như ID người dùng ẩn danh và lịch sử cược) được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.

CYêu cầu pháp lý bắt buộc

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính), c178 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.

1Cookie thiết yếu

Các cookie này là bắt buộc để nền tảng c178 hoạt động. Chúng quản lý phiên đăng nhập, duy trì bảo mật phiên làm việc và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.

2Cookie phân tích & hiệu suất

Chúng tôi sử dụng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để phân tích cách người chơi điều hướng trên c178, từ đó tối ưu hóa cấu trúc trang, tốc độ tải và trải nghiệm tổng thể. Không có thông tin định danh cá nhân nào được thu thập qua các cookie này.

3Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt trên thiết bị của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể làm giảm chức năng của trang web c178 hoặc yêu cầu bạn đăng nhập lại thường xuyên hơn.

AThời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: thông tin định danh và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu log kỹ thuật: lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Cookie phân tích: hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ ngày đặt.

BCác biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa đầu cuối: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên c178 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết và theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa bảo mật.

CỨng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, c178 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về tính chất vi phạm và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

1Quy trình thông báo thay đổi

c178 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản cập nhật nhất của chính sách luôn được đăng tải công khai tại trang này và có thể truy cập bất cứ lúc nào. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.