Điều Khoản & Điều Kiện c178

1Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của c178, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang cư trú tại một quốc gia hoặc khu vực không bị pháp luật sở tại cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của c178 hoặc các đối tác liên kết.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và không giả mạo danh tính.

2Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên c178. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.

• Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Người dùng chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập. c178 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ mật khẩu do sự bất cẩn của người dùng.
• c178 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên c178 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi lần.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank, ACB) và thẻ Visa/Mastercard quốc tế.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 30–60 phút đối với các phương thức ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong các ngày làm việc.
• Nguồn tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử chính danh của người dùng đã đăng ký. Không chấp nhận thanh toán hộ.
• c178 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi có thể phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết xem tại trang Khuyến Mãi.

4Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi và tiền thưởng trên c178 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Các quy tắc chung như sau:

• Tiền thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và dành riêng cho thành viên mới.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng nhận được.
• Một người, một địa chỉ IP, một thiết bị, một phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần.
• c178 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, c178 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

5Quy Tắc Trò Chơi & Giải Quyết Tranh Chấp

Tất cả các trò chơi trên c178 vận hành theo quy tắc do nhà cung cấp game thiết lập (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các đối tác khác).

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã qua kiểm định độc lập. c178 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không hợp lệ, c178 có quyền hủy bỏ vòng cược đó và hoàn tiền cược cho người chơi.
• Mọi tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi sự cố xảy ra.
• Quyết định của c178 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hay sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận bởi nhà cung cấp game.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng c178 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, sử dụng tài khoản cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng lỗi hệ thống hoặc khai thác các điểm yếu kỹ thuật để trục lợi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu tùy chỉnh (tài liệu CMND/CCCD giả) trong quá trình xác minh KYC.
• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng (bonus abuse).
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của c178.

7Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

c178 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thông tin cá nhân thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• c178 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ tại Chính Sách Bảo Mật của c178.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

c178 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Cụ thể:

• c178 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng Internet, sự cố phía nhà cung cấp game bên thứ ba.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các quyết định đặt cược của mình. c178 không cung cấp lời khuyên đầu tư hay đảm bảo thắng cược.
• c178 có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống. Thông báo sẽ được gửi trước ít nhất 2 giờ trong trường hợp bảo trì có kế hoạch.
• Trách nhiệm tối đa của c178 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9Sửa Đổi Điều Khoản

c178 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận phiên bản điều khoản mới.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai và có thể truy cập tại trang này bất cứ lúc nào.

10Chơi Có Trách Nhiệm

c178 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở khi người chơi đã vượt quá thời gian chơi tự đặt ra.
• Tạm nghỉ (Time-out): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài theo nguyện vọng của người chơi.
• Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của c178 qua email [email protected] để được tư vấn kịp thời.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.